Termos e Condições para a Venda de Ingressos

1. Aceitação dos Termos

Ao adquirir ingressos no site FizzJazz.com.br, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar sua compra.

2. Organização e Responsabilidade

2.1. O evento é organizado pela Fizz Jazz Produções (CNPJ: 26.107.673/0001­39).

2.2. O site FizzJazz.com.br atua como plataforma oficial de venda de ingressos e não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora deste ambiente.

3. Compra e Pagamento

3.1. O comprador deve fornecer informações verdadeiras e completas durante o processo de compra.

3.2. Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, PIX ou boleto bancário.

3.3. Taxas administrativas de até 4% podem ser aplicadas sobre o valor total da compra.

4. Entrega dos Ingressos

4.1. Os ingressos serão disponibilizados em formato digital e enviados por e-mail após a confirmação do pagamento.

4.2. É responsabilidade do comprador verificar o recebimento do ingresso e informar qualquer problema em até 48 horas antes do evento.

5. Trocas, Cancelamentos e Reembolsos

5.1. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o comprador tem direito ao arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que o pedido seja feito com, no mínimo, 48 horas de antecedência ao evento.

5.2. Após esse prazo, não será permitido o cancelamento ou reembolso, exceto em caso de cancelamento ou adiamento do evento pela organização.

5.3. Em caso de cancelamento do evento, o reembolso será processado em até 30 dias úteis após a solicitação.

6. Proibições

6.1. É proibida a revenda de ingressos adquiridos no site FizzJazz.com.br.

6.2. Ingressos falsificados ou alterados não serão aceitos, e os responsáveis poderão responder judicialmente.

7. Regras para Acesso ao Evento

7.1. O acesso ao evento está sujeito à apresentação de documento oficial com foto e do ingresso digital (impresso ou na tela do dispositivo).

7.2. Menores de idade só poderão acessar o evento acompanhados de pais ou responsáveis legais.

7.3. O organizador reserva-se o direito de negar entrada a pessoas que apresentem comportamento inadequado, sem direito a reembolso.

8. Alterações no Evento

8.1. A organização reserva-se o direito de alterar a programação, o local e a data do evento em casos de força maior, comprometendo-se a comunicar os compradores com antecedência razoável.

9. Proteção de Dados

9.1. Os dados pessoais fornecidos no processo de compra serão utilizados exclusivamente para fins relacionados à aquisição do ingresso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

9.2. O site FizzJazz.com.br adota medidas de segurança para proteger as informações dos usuários.

10. Disposições Gerais

10.1. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

10.2. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

11.1. Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@fizzjazz.com.br.